Soporte

La mayoría de las respuestas están abajo. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos: nuestro equipo está aquí para ayudarte.

Conviene saber

Preguntas frecuentes

Usa el enlace «Olvidé mi contraseña» de la pantalla de inicio de sesión; se enviará una nueva contraseña a tu correo registrado.
Usa una contraseña fuerte y única y no compartas nunca los datos de tu cuenta. Nuestros equipos oficiales nunca te pedirán la contraseña.
Revisa primero el historial de pedidos de tu cuenta de la tienda. Si se te cobró pero no recibiste el objeto, contacta con soporte indicando el número de pedido.
Abre el perfil del jugador en el juego y usa la opción «Denunciar». Las infracciones se revisan y se sancionan.
Comprueba tu conexión a internet y asegúrate de que el juego esté actualizado. Si continúa, consulta la página de Noticias para ver avisos del servidor.
Envía tus sugerencias abriendo un ticket de soporte o escribiendo a [email protected]. Leemos todas las sugerencias.
Contáctanos

Contacto

Soporte al jugador

Escribe a nuestro equipo de soporte para problemas de cuenta, compras y técnicos.

Ir a soporte ↑

Comunidad

Conoce a otros jugadores, no te pierdas ningún evento y habla directamente con el equipo.

Únete al Discord

Notas del parche

Actualizaciones, cambios de equilibrio y contenido nuevo; notas detalladas de cada parche.

Ver notas del parche
¿Estás listo?

EMPIEZA A ESCRIBIR
TU LEYENDA